养健康，分享幸福 · Nourishing Health, Inspiring Wellness 恒安乐 · 养健康，分享幸福 · 에버웰 · 건강을 키우고 행복을 나누다

版本 2.2.2 · 韩国仁川 · 2026年9月29日

整套文件的母本。 本文件说明恒安乐（EverWell）是什么。各项细节以对应标准文件为准：表达方式 → 品牌语调 v2.2.2 · 数字与时间节点 → 第一阶段商业计划 v2.2.2 · 股权与决策权 → 治理结构与出资 v2.2.2 · 产品 → 板块2计划 v2.2.2 · 门店运营 → 门店运营手册 v2.2.2。

企业宣言

源自大自然最纯净的价值，恒安乐滋养身体健康、净化心灵，并传播向善的生活方式。

我们相信，当每个人都能在自己内心找到安宁，每个家庭都能守住代际之间的爱的纽带，每一个微小的行动都朝向自然，这个世界便会因明智、爱、连结与再生而变得更美好。

第一部分 · 根基

价值、品牌、顾客与产品——规模改变时也不会改变的东西。

1 · 核心价值

产品是载体。健康是第一份被传递出去的礼物。家庭与社区是恒安乐与大家一同建立的最珍贵之物。而向善的价值是内在的动力——品牌则是让更多人得以找到这些价值的道路。

四道光

恒安乐追求的四种价值，用共通的语言说出来，让每个人都能在其中看见自己——无论是否有信仰，无论是韩国人还是越南人。

三层价值圈

六项原则

2 · 品牌识别

对国际顾客而言，恒安乐是面向家庭的健康饮品与餐饮品牌。其下还有一层文化——越南三地饮食、东方智慧与传递精神。两层相互补充，而非互相取代。

恒安乐带来有益健康的产品，同时也是连结家庭各代、分享爱的纽带。

新时代的东方家庭典范

• 祖父母、父母仍然受到后代的尊敬。
• 祖父母、父母讲述人生的道理与多年的经验，让子孙依循并发扬。
• 一个屋檐下的生活方式——紧密分享与连结——仍被守护。
• 爱以轻柔的方式表达，通过团聚的时光与被讲述的故事。

名称与口号组合

一个品牌，在所有语言、所有产品、所有出版物上只用一个名字。

意义： 一个品牌，一个在任何市场都容易讲述的故事——全家人的健康与代际之间的亲情——同时为想走得更远的人保留文化深度与价值。

3 · 顾客与所带来的价值

恒安乐的顾客是家庭——为自己买，也为亲人买。下面四个群体是按生活方式与生活价值划分的视角；收入占比为初步估算，将在门店1运营前三个月后校正。

四个顾客群体，三层价值圈。一同享用有益健康的产品，一同分享安宁幸福的生活，一同为守护自然与共同生活空间尽一份力——对志同道合者而言，还一同传递美好。

群体1 · 关注健康生活的韩国家庭

群体2 · 健康饮食与偏素食人群

群体3 · 在韩越南人

群体4 · 信仰者与行善者

同桌原则

为群体1而写——但不要让群体4感到格格不入。绝不写一句让这一群读来觉得好、另一群读来觉得被骗的话。菜单清楚标注成分，让每个人都能选到自己的那一份；价值用共同的行动来说——传递、守护自然、敬重家庭——而不是用某个宗教的名字。四个群体能同坐一桌。

来自市场的启示

• 在新加坡，首个草本奶茶品牌的顾客大多是上班族；男性为家人购买，10岁以下儿童由父母介绍；顾客带着父母、祖父母回头——代际效应已被验证。
• 在中国，领先品牌的会员回头率保持在68%以上；相反，只吸引"打卡拍照客"的店三个月后就关门。恒安乐的KPI是回头客，不是发帖量。
• 在韩国，教会与寺院社群是家庭之外凝聚力最强的网络；一个具体的传递计划，是恒安乐在这些社群中被介绍的最自然方式。

4 · 产品与服务战略

三大产品组，同一根源：融合台湾草本、中华奶茶工艺与越南、泰国及东南亚天然原料。饮品先行；餐食与药妆随后。

重要说明。 本文件中所有菜品名、配对与套装仅为示例，用以说明方向。正式产品组合——配方、原料、开业菜品数量、价格——由CPO领导的研发板块（K2）在M0–M2期间研究完善，并由中医顾问审核药性。本文件只设定框架：三大产品组、两条饮品系列、原则与优先顺序。

产品组1 · 饮品 — 第一阶段优先

配对菜单 （建议——待定 · 示例）：每一款给祖父母的饮品都有一款给孙辈的"配对款"，共用同一原料基底。家庭两杯套装是品牌故事的销售机制。下面三组配对仅供想象——不是菜单。

真正的配方组合由CPO领导的研发板块在M0–M2期间建立；任何菜品上菜单前均须经中医顾问审核药性。

产品组2 · 偏素食健康餐 — 自M6起

• 总原则： 健康、以蔬菜为主、营养充足且美味——接受蛋、奶与完整调味；成分在菜单上清楚标注，让每个人自行选择。
• 草本养生菜品，台湾—中华风格，天然原料。
• 带越南文化色彩的菜品——三地特色，按某个具体地区的口味烹制。
• 时令养生碗与午餐套餐，可预订，绿色包装——面向上班族与学生的便利选项。
• 菜单控制在团队能力范围内：最多八道菜，共用同一预处理基底。

产品组3 · 天然药妆 — 配方自M5起，首批M17

• 洗发水、沐浴露及具药性的日用必需品，以越南天然原料制成。
• 先让一款产品完整走完韩国进口与标签关卡，再增加第二款。

组合套装与定期订阅

• 家庭两杯套装自开业日起提供。
• 涵盖三大产品组的组合套装，自M13起按周套餐与月套餐销售。
• "一家人"套装（建议）：包含两条饮品系列的周套餐，专为子女买给父母而设计——韩国、中国、新加坡的礼品市场非常大。
• 面向群体2的餐食周套餐：五份预订午餐，到店自取或近距离配送。
• 价值阶梯：一杯茶 → 一份外带包 → 一份定期订阅 → 一家志同道合的门店。

四个P

意义： 好喝又健康的产品是顾客到来的理由；家庭故事与传递的机会是顾客回头并为亲人购买的理由。

5 · 门店模式 — 两种形态

意义： 形态A以收入养活系统；形态B守住品牌与社区的深度。中国市场已证明"小店 + 实验店"这一模式行得通。

第二部分 · 枝干

路线图、起步阶段与治理结构——根基如何长成系统。

6 · 企业发展路线图

六个阶段，约十年。上一阶段未完成，不进入下一阶段；先标准化再扩张；每个阶段必须能自己养活下一阶段。

阶段4–6的资金与估值于阶段3末确定。阶段1末24亿₩的估值是阶段2以600百万₩换20%的投前估值（预期，M12复审）。阶段1的资金、现金流与财务指标见第一阶段商业计划 v2.2.2。

7 · 第一阶段 — 市场渗透（M0–M18）

十八个月打基础：完善饮品，建立品牌，开设并优化首店，标准化以便复制——并为第二阶段的全套体验店做好准备。

六个优先步骤

1. 完善饮品产品组合
2. 建立品牌与饮品上的识别系统
3. 在Inha开设首家饮品店
4. 优化运营、标准化、准备复制
5. 将菜单扩展至餐食与天然化妆品
6. 准备第二家店——全套体验店

时间节点

三个并行板块

第一阶段结束时希望达成的目标

• ☐ 12–20款饮品有回头客；至少一款外带包装产品。
• ☐ 最多八道菜的健康餐菜单，午餐套餐与周套餐稳定运行。
• ☐ Inha门店稳定盈利并已收回门店投入。
• ☐ 运营手册足以让新人按同一标准开出第二家店。
• ☐ 真实存在的社区：顾客稳定回头，家庭群体，越南人群体，传递计划拥有仁川的寺院与教会合作方。
• ☐ 第二阶段资金获得承诺。

8 · 治理与经营模式

所有权结构40 / 35 / 10 / 15：现金出资养活系统，经营团队承担工作，顾问守住标准，ESOP留住人才。

经营团队的三个组分别对应K1 · K2 · K3三个板块，每组在执行委员会拥有一票。各组内部的分配方式、人员名单、归属（vesting）以及两层决策（股东大会 · 执行委员会）记载于治理结构与出资 v2.2.2。

9 · 品牌与营销战略

品牌不是从logo开始，而是从清楚知道自己在对谁说话开始。恒安乐的答案：品牌渠道对韩国家庭讲健康、亲情与传递；个人渠道对越南同胞讲健康的生活方式与一处可依靠的地方。两条通道，两种声音，不混用。

S · 细分

• 按世代： 祖父母、父母（养生）· 子女孙辈（草本奶茶）· 为亲人购买者（礼品、套装）。
• 按生活方式： 追求健康但尚未改变饮食习惯 · 以蔬菜为主的健康饮食 · 依价值生活并实践信仰。
• 按文化： 韩国人寻找新奇又健康的东西 · 越南人寻找熟悉的味道 · 外国人寻找看得懂的菜单。

T · 选择方向

• 首先同行： 关注健康生活的韩国家庭——关于选址、价格、陈设与招牌语言的所有决定都以这一群体为根本。
• 增长动力： Inha周边的健康与偏素食人群——有了餐食菜单后扩张最快的群体。
• 守住标准的核心： 向善者——人数较少但最忠诚，也是连接寺院、教会社群的桥梁。
• 社区来源： 在韩越南人——团队与合作伙伴由此诞生。
• 这一顺序不可颠倒。

P · 定位

恒安乐——全家人的草本饮品与健康餐；祖父母与子孙同坐、同饮、同讲故事——并一同传递一份美好。

两条营销与社区通道 — 绝不混用

两条通道并行运行，服务两个不同目的，用两种不同声音对两群不同的人说话。混淆这两条通道，是K1板块可能犯下的代价最高的错误。

四件绝不混用的事

1. 不把一条通道的内容原封不动地转发到另一条通道。
2. 不用同一把尺衡量两条通道——通道二以找上门的人衡量，通道一以走进店并回头的人衡量。
3. 不以任何形式将修行内容或宗教名称放上品牌通道。
4. 在个人通道上，门店作为一个真实存在的地方出现——而非一句购买邀请。

韩国的群体4从哪条路来

不经由恒安乐的任何渠道——而是经由合作方：仁川的寺院与教会一同举办绿色公益日，一同接收给需要者的传递一杯。品牌渠道上只出现行动与成果；宗教合作方的名称只出现在合作方自己的出版物中。

四个步骤，按序进行

先创造价值 → 后获得忠诚与支持。

从市场提炼的原则

10 · 社区与体验科技

恒安乐不靠开很多店走远。恒安乐靠社区走远——自愿留下并继续讲述的家庭——加上让一个人能照顾更多人的科技。

社区 · 人的部分 - 人们留下的地方： 因为感到归属而忠诚；由他们自己用自己的话传播。 - 滋养心灵价值的地方： 一同散步、一同植树、一同静坐；一同听祖父母讲故事。 - 传递的地方： 传递一杯、绿色公益日、四光卡——爱化为可衡量的行动。 - 被疗愈的地方： 一个不被评判的倾诉之处；摇摆时刻的同行者。

科技 · 延伸双手的部分 - 第一层 · 相遇： 社交媒体内容——原料产地的故事、清晨泡茶。 - 第二层 · 深度： 每个包装上的二维码打开一片土地、一位种植者、一篇文章、一段音乐。 - 第三层 · 留下： KakaoTalk渠道（阶段1–2，M4–M6开启）再到自有应用（阶段3）：积分、预订午餐套餐、定期订阅、传递一杯、社区活动。 - 第四层 · 关怀： 依中医的饮茶提醒、活动邀请函、给父母的生日礼物、"你已传递了多少"的报告。

人 + 科技 · 线上 + 线下 → 更深的体验，更远的价值。 科技只跟在人之后；每一层必须能自己养活自己；做一次，用多年。

第三部分 · 绽放

企业留给土地、社区与人的东西。

11 · 可持续发展

为越南与东南亚农产品创造出路

• 一种原料，一个产区，一位经过验证的同行者。 先深再广。
• 可追溯、公平定价、健康种植。 把省份名印在包装上；付出让种植者安心长期合作的价格；优先选择少用化学品的产区。
• 按已验证的成果扩展。 只有上一种原料销售完毕后才增加新原料；对种植者守信是最重要的事。
• 三条出路：店内柜台 · 线上店铺与定期订阅箱 · 零售与合作伙伴网络。包装简朴、少塑料、可重复使用。

再生——为让地球更绿尽一份力

• 每笔交易一个行动： 四光卡积分兑换为越南原料产区的树苗。
• 绿色公益日每季度在仁川与社区合作方共同举办。
• 衡量并公布： 树的数量、节省的包装公斤数、传递一杯的数量——每季度在品牌渠道发布简短报告（自M12起）。

为在韩越南人社区营造更友善的环境

• 一处歇脚地： 每月聚会、读书小组、带着某个具体家乡味道的菜肴。
• 转变期的扶持： 匿名信箱、呼吸与写日记的活动。
• 以生计助人： 包装产品线的合作伙伴；在阶段1小规模试行。
• 就业与培训： 阶段1内即邀请并培训两到三人；善待并给予应得报酬。

12 · 留下来的是意义

企业只是形相与载体。它所传递的是一个朴素的心愿：经过这里的家庭，健康一点、亲近一点、对自然善良一点，离开时比来时更轻松一点。

根深方能花开。 第12节之上的一切，都是为了让第12节有机会成为现实。

附录 · 市场参考

来自中国市场的警示：一些曾开出200多家店的品牌如今不足100家；只吸引拍照顾客的店三个月后就关门。

恒安乐 · 第一阶段文件集 · 版本 2.2.2 · 韩国仁川 · 29.09.2026